Har du beställt en produkt men den blev inte riktigt som du hade tänkt dig? Vi erbjuder möjligheten att returnera produkter inom 30 dagar efter mottagandet – utan att du behöver ange någon anledning. Det enda viktiga kravet är att produkten är oanvänd.
Magnetar ber dig att bifoga (en kopia av) din orderbekräftelse med den returnerade varan. Om alla villkor är uppfyllda återbetalas hela köpesumman till ditt konto inom 10 arbetsdagar.
Returer från USA kan skickas till följande adress:
Simple Global, Inc. (Magnetar Returns)
2051 Old Coochs Bridge Rd
Suite 500
Newark, DE 19702.
United States
Returer från Europa kan skickas till följande adress:
Active Ants
Magnetar Retouren,
Borchwerf 5,
4704 RG Roosendaal,
The Netherlands
Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du tog emot produkterna.
Du kan utöva din ångerrätt genom att meddela Magnetar att du vill ångra ditt köp. Detta kan göras via e-post eller genom kontaktformuläret på vår webbplats. Det är tillåtet att använda ett standardformulär.
Konsekvenser av ångerrätt
Efter att du har ångrat ditt köp återbetalar Magnetar alla dina betalningar, inklusive leveranskostnader. Extra kostnader till följd av att du valt en annan leveransmetod än den vi erbjuder ersätts inte.
Återbetalningen sker senast 10 dagar efter att du har ångrat köpet. Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som användes vid köpet. Inga avgifter tas ut för återbetalningen. Magnetar förbehåller sig rätten att neka återbetalning tills varorna har returnerats eller tills du har visat bevis på att produkterna är på väg tillbaka.
Vid ångrat köp ska produkterna returneras till oss utan dröjsmål och senast inom 30 dagar från köpet. Du uppfyller detta villkor om du skickar produkterna inom dessa 30 dagar.
Du står själv för returkostnaderna. Eventuell värdeminskning av produkten kan komma att debiteras dig, om denna beror på att du har hanterat varan mer än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.
Särskilda villkor
Om du finansierar ditt köp med ett lån och senare återkallar detta, är du inte längre bunden av avtalet. Detta gäller om Magnetar är din kreditgivare eller om din kreditgivare använder sig av Magnetars samarbete för att finansiera ditt köp.
Om köpet har krediterats till oss innan ångerrätten utövats, frånträder du automatiskt avtalet.
Om du fortfarande har frågor om retur av produkter, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär.